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Quienes Somos
El Ente Regulador de Servicios Sanitarios (ERSSAN) es una entidad gubernamental responsable de regular, controlar y supervisar los servicios de agua potable y alcantarillado sanitario en un país o región. Su objetivo principal es garantizar que estos servicios se presten de manera eficiente, segura, continua y accesible para la población..
Esta regulada por la LEY N° 1614/2000
FUNCIONES PRINCIPALES
Regular tarifas y precios: Aprueba y fiscaliza las tarifas que las empresas proveedoras cobran a los usuarios.
Supervisar la calidad del servicio: Verifica que el agua sea potable y segura, y que el alcantarillado funcione adecuadamente.
Proteger los derechos de los usuarios: Atiende reclamos, fiscaliza abusos y asegura que los usuarios reciban un servicio justo.
Otorgar o supervisar concesiones: Controla que las empresas cumplan con sus contratos y obligaciones legales.
Fomentar la sostenibilidad del recurso hídrico: Promueve el uso racional del agua y la protección del medio ambiente.
Misión
Somos la institución encargada de regular la presentación del servicio de agua potable, alcantarillado sanitario y tratamiento de efluentes cloacales, mediante la aplicación del marco regulatorio a través de la supervisión, verificación y control del nivel de calidad y eficiencia del servicio brindada a la población.
Visión
Seguir siendo la institución competente en el ejercicio de sus funciones con resultados eficientes, transparentes y oportunos para la población con capital humano de alta calidad técnica en regulación de la prestación del servicio de agua potable, alcantarillado y tratamiento de efluentes
Valores
- Transparencia
- Integridad
- Creatividad
- Inclusión
- Responsabilidad
- Seriedad
