El Ente Regulador de Servicios Sanitarios (ERSSAN) recibe de manera permanente documentación presentada por los prestadores del servicio de agua potable, en cumplimiento del Marco Regulatorio y Tarifario vigente.
Entre los documentos recepcionados se encuentran la Declaración Jurada de la Tasa Retributiva del Servicio y los resultados de análisis de calidad del agua, acciones que permiten al ERSSAN verificar el cumplimiento de la normativa y proteger los derechos de los usuarios y de la comunidad.
Funcionarios técnicos del ERSSAN, se encuentran realizando atención y tratamiento de expedientes relacionados con denuncias presentadas por usuarios del departamento Central, vinculadas a la falta del servicio y a la mala calidad en la provisión de agua potable.
Los trabajos consisten en el análisis de las denuncias recepcionadas, la verificación de antecedentes, el seguimiento de los procedimientos administrativos correspondientes y la coordinación de acciones de control, conforme a lo establecido en la normativa vigente.
Estas labores forman parte de las acciones permanentes que desarrolla el ERSSAN en cumplimiento de su misión institucional de regular y supervisar la prestación del servicio de agua potable, alcantarillado sanitarios y tratamiento de efluentes cloacales velando por la protección de los derechos de los usuarios y la mejora continua de la calidad del servicio.
El Ente Regulador recuerda a la ciudadanía que las denuncias pueden ser presentadas por los canales habilitados, a fin de permitir la intervención oportuna ante eventuales irregularidades en la prestación del servicio.
El Ente Regulador de Servicios Sanitarios (ERSSAN), a través de sus funcionarios técnicos y con el acompañamiento del laboratorio móvil, continúa desarrollando las tareas de control y verificación de la calidad del servicio de agua potable en los diferentes distritos del departamento de Cordillera, enmarcada dentro del Plan Anual de Supervisión (PAS 2026).
Las intervenciones incluyen trabajos de campo, inspecciones in situ y la toma de muestras de agua para su posterior análisis, a fin de constatar el cumplimiento de las normativas vigentes y los parámetros de calidad establecidos. Estas acciones permiten evaluar el funcionamiento de los sistemas de provisión y fortalecer los mecanismos de control del servicio.
ERSSAN se ha propuesto llegar a todos los prestadores, para el mejor control y exigencia del cumplimiento de las normas establecidas en el Marco Regulatorio, para garantizar que la población reciba agua potable, protegiendo así los intereses de la comunidad y de los usuarios.
El Ente Regulador de Servicios Sanitarios (ERSSAN) continúa desarrollando el Plan Anual de Supervisión (PAS) 2026 en el departamento de Cordillera, abarcando distintos distritos con el objetivo de verificar el cumplimiento de las normativas vigentes en la prestación de los servicios de agua potable y saneamiento.
En esta etapa, los trabajos de supervisión se llevan a cabo en los distritos de Caraguatay, Eusebio Ayala, Itacurubí, Isla Pucú, Mbocajaty, Santa Elena y Valenzuela. Las tareas incluyen la evaluación de aspectos operativos, administrativos y técnicos, así como el control de la calidad del servicio brindado a los usuarios, en el marco de las atribuciones legales del ERSSAN
El Ente Regulador de Servicios Sanitarios (ERSSAN) efectuó una inspección especial a la Aguatería Privada SEPRAP S.R.L., de la ciudad de Capiatá, departamento Central, en el marco de sus funciones de regulación y control.
La verificación in situ estuvo a cargo de funcionarios técnicos y profesionales químicos, quienes evaluaron las condiciones operativas, la infraestructura y el cumplimiento de la normativa vigente, con el objetivo de constatar los estándares de calidad del servicio de agua potable.
Esta acción responde a la misión institucional del ERSSAN de garantizar servicios sanitarios de calidad, proteger la salud pública y resguardar los derechos de los usuarios.
