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Quienes Somos
El Ente Regulador de Servicios Sanitarios (ERSSAN) es una entidad gubernamental responsable de regular, controlar y supervisar los servicios de agua potable y alcantarillado sanitario en un país o región.
Su objetivo principal es garantizar que estos servicios se presten de manera eficiente, segura, continua y accesible para la población..
Esta regulada por la LEY N° 1614/2000
FUNCIONES PRINCIPALES
Regular tarifas y precios: Aprueba y fiscaliza las tarifas que las empresas proveedoras cobran a los usuarios.
Supervisar la calidad del servicio: Verifica que el agua sea potable y segura, y que el alcantarillado funcione adecuadamente.
Proteger los derechos de los usuarios: Atiende reclamos, fiscaliza abusos y asegura que los usuarios reciban un servicio justo.
Otorgar o supervisar concesiones: Controla que las empresas cumplan con sus contratos y obligaciones legales.
Fomentar la sostenibilidad del recurso hídrico: Promueve el uso racional del agua y la protección del medio ambiente.
Misión
Ente público encargado de regular y supervisar la prestación del servicio de agua potable, alcantarillado sanitario y tratamiento de efluentes cloacales para el bienestar de la población.
Visión
Ser la institución líder y competente en el ejercicio de sus funciones con resultados eficientes, transparentes, oportunos, y capital humano con calidez y alta calidad técnica.
Valores
- Transparencia
- Integridad
- Creatividad
- Inclusión
- Responsabilidad
- Seriedad
