Funcionarios técnicos del ERSSAN, se encuentran realizando atención y tratamiento de expedientes relacionados con denuncias presentadas por usuarios del departamento Central, vinculadas a la falta del servicio y a la mala calidad en la provisión de agua potable.

Los trabajos consisten en el análisis de las denuncias recepcionadas, la verificación de antecedentes, el seguimiento de los procedimientos administrativos correspondientes y la coordinación de acciones de control, conforme a lo establecido en la normativa vigente.

Estas labores forman parte de las acciones permanentes que desarrolla el ERSSAN en cumplimiento de su misión institucional de regular y supervisar la prestación del servicio de agua potable, alcantarillado sanitarios y tratamiento de efluentes cloacales velando por la protección de los derechos de los usuarios y la mejora continua de la calidad del servicio.

El Ente Regulador recuerda a la ciudadanía que las denuncias pueden ser presentadas por los canales habilitados, a fin de permitir la intervención oportuna ante eventuales irregularidades en la prestación del servicio.